Dresden

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Zum weiteren Ausbau unseres Technikerteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „1st und 2nd Level Support / IT Service Mitarbeiter (m/w)“.

Ihre Aufgaben als "1st und 2nd Level Support / IT Service Mitarbeiter (m/w)“:

  • First und Second Level Support per Remote Service für unsere Geschäftskunden
  • Priorisierung, Eskalation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen
  • Aufbau von neuen Arbeitsplätzen und erster Ansprechpartner bei der Betreuung der internen Infrastruktur


Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreicher Abschluss einer IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausrichtung
  • Erste praktische Berufserfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt im Geschäftskundenbereich erforderlich
  • Wünschenswert sind Zertifikate von Microsoft Windows/Exchange oder Cisco (Routing/Switching, Security, Data Center) oder Citrix
  • Service- und kundenorientiertes Handeln sowie sehr gute, verbindliche Ausdrucks- und Arbeitsweise


Unser Angebot:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten innovativen Unternehmen
  • Sympathische Kollegen, kurze Wege zur Geschäftsführung, offene Türen und einen unkomplizierten Umgang miteinander
  • Ein modernes und gleichzeitig familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Poolfahrzeuge zur freien Verfügung
  • Nach der Probezeit Betriebliche Zusatzleistungen wie Kinderbetreuungs- und Fahrtkostenzuschuss sowie Betriebliche Altersvorsorge
Wer ist IBH IT-Service GmbH?

Die anspruchsvollen IT-Anforderungen unserer Geschäftskunden aus den Bereichen mittelständische Unternehmen, Krankenhäuser sowie medizinische Versorgungseinrichtungen können wir seit 25 Jahren vom Standort Dresden sehr erfolgreich und stets individuell realisieren. Von der Planung, Lieferung, Integration und einem 24-Stunden-Support bieten wir den kompletten Service eines IT-Systemhauses und Internet Service Providers an.

Wenn Sie sich genau wie wir stetig weiterentwickeln möchten und einen Arbeitgeber suchen, der Ihre fachliche Qualifikation und Ihr persönliches Engagement zu schätzen weiß, dann schicken Sie Ihre Bewerbung als “1st und 2nd Level Support / IT Service Mitarbeiter (m/w)” an personal@ibh.de.

Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Stefanie Weiß unter 0351 47777130.

Ihre 35 neuen Kollegen freuen sich auf Sie!

IBH IT-Service GmbH • Heilbronner Straße 20 • 01189 Dresden

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