Bitterfeld-Wolfen

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Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:

Sie sind verantwortlich für den technischen Kundenservice für Solarspeicher, Wechselrichter, Monitoringsystemen und Unterkonstruktion und stehen dabei als erster Ansprechpartner unseren Q.PARTNER Installateursnetzwerk zur Verfügung. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem Kundenzufriedenheitsteam, dem Vertriebsinnendienst (Kundenreklamationen), dem Vertriebsaußendienst sowie den Produktverantwortlichen des Q CELLS Komponentenportfolios.

  • Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, Live-Chat oder Live-Video zum Q CELLS Komponentenportfolio.
  • Die einzelnen Bestandteile einer Photovoltaikanlage (Wechselrichter, Solarspeicher, Unterkonstruktion) sind für Sie kein Neuland, weder theoretisch noch praktisch.
  • Sie unterstützen unsere Kunden während der Installation der PV-Anlage, mit dem Schwerpunkt  Solarspeicher, Solarwechselrichter, Monitoringsystemen und Unterkonstruktion per Telefon oder Vor-Ort Besuch.
  • Sie sind erster Ansprechpartner und Erstkontakt für Kundenanfragen zur Systeminstallation.
  • Sie sind für die Lösungsfindung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen verantwortlich.
Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:
  • Sie haben Ihre Ausbildung zum Elektroniker, Solartechniker, Elektroanlagenmonteur oder zum Elektromechaniker erfolgreich abgeschlossen und bringen mehrere Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld mit.
  • Vorteilhaft sind praktische Erfahrungen in Photovoltaik-Installation, aber nicht Bedingung.
  • Sie zeichnen sich durch eine systematische und analytische Denkweise aus und sind im hohen Maß kundenorientiert.
  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und sind neugierig auf neue fachliche Herausforderungen.
  • Sie denken lösungsorientiert und sind ein echter Team-Player und kein Ellenbogen-Einzelkämpfer.
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Und so stärken wir Ihnen den Rücken:

 

  • Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
  • Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
  • Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
  • Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. In unserer Kita „Glückspilz“ sind Ihre Kleinen bestens versorgt. Und damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
  • Gutes für Leib und Seele: Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch gekochten Menüs und vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
  • Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Unser Shuttle-Service vom Bahnhof Bitterfeld ins Solar Valley macht Ihnen den Arbeitsweg so bequem wie möglich. Aber auch als Autofahrer finden Sie in unserem Parkhaus stets einen freien Stellplatz. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.

Schlagwörter: MINT, Solar, Photovoltaik, Elektriker, Techniker, Elektromonteur, Elektroanlagenmonteur, Elektromechaniker, Facharbeiter, Solartechnik

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