Halle (Saale)

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Twinner© Group bietet eine herausfordernde Position als Technischer Account Manager (w/m/d) in Halle (Saale) oder Leipzig.

Twinner© ist ein internationales, disruptives Scale-up für die Automobilindustrie. Twinner © produziert digitale Twinns © von Autos von so hervorragender Qualität, dass Autotransaktionen problemlos durchgeführt werden können, ohne jemals ein Auto physisch sehen zu müssen. Dies umfasst den Handel, die Versicherung, die Finanzierung, die Inspektion, die Bewertung und den Umzug von Autos. Twinner © bringt nachhaltige Transparenz und Vertrauen in Autotransaktionen und verändert folglich die Mechanik einer gesamten Branche. Wir sind weithin als führender Disruptor in der Branche anerkannt (z. B. von PriceWaterhouseCoopers, Digital Insurance Agenda, dem deutschen Fernsehen „Galileo“ (Pro7), Autobild).

Zu unseren Kunden zählen weltweit bekannte Marken aus dem Automobil-Ökosystem (d. h. Händler, Marktplätze, OEMs). Wir sind in Europa tätig und expandieren ins Ausland. Die Twinner © Group besteht aus über 150 Teammitgliedern in vier Büros (Hauptsitz Halle / Saale, Leipzig, Berlin, Budapest). Wie in jedem modernen Technologieunternehmen finden Sie ein leistungsfähiges, ehrgeiziges und dynamisches Arbeitsumfeld vor.

Verantwortungsbereich

Customer Consulting

  • Übersetzung von Kundenbedürfnissen in geschäftliche und technische Prozesse
  • Priorisieren und Hervorheben von Kundenbedürfnissen
  • Vertretung des Kunden gegenüber internen Stakeholdern wie Produkt, Support und Einkauf
  • Förderung der Unternehmens- und Produktstrategie bei Kunden und Servicepartnern
  • Unterstützung bei der Vorbereitung kommerzieller Angebote sowie Kundenpräsentationen mit technischem und kommerziellem Fachwissen
  • Analyse und Verbesserung digitaler und physischer Kundenprozesse

Stakeholder management

  • Prozessverfolgung von Produktänderungen und Serviceprojekten mit den Produkt- und Serviceteams, die für unsere Kunden relevant sind
  • Zusammenarbeit bei der Implementierung neuer oder aktualisierter Komponenten und Services mit dem Operationsteam
  • Enge Kooperation mit dem Vertriebs- und Produktteam, um Twinner gegenüber dem Kunden zu repräsentieren

Customer care

  • Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Leistungsüberprüfungen beim Kunden
  • Vorbereitung und Ausführung regelmäßiger kundenspezifischer interner Überprüfungen mit Produkt, Vertrieb und Operations
  • Organisation von Schulungen und Workshops für Kunden und Dienstleister

Qualifikationen

  • Erfolgreicher Abschluss in Betriebswirtschaft und / oder Ingenieurwesen oder gleichwertige Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in stark kundenorientierten Funktionen wie Account Management, Kundensupport oder technischem Vertrieb, vorzugsweise in der Automobilindustrie oder einer angrenzenden Industrie
  • Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verwaltung interner und externer Stakeholder
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Fähigkeit, komplexe technische Themen in einen leicht verständlichen Kontext zu übersetzen
  • Motivation, Teil eines globalen Scale-Ups zu werden
  • Reisebereitschaft international > 50%

Benefits

  • Gestalte die Zukunft eines schnell wachsenden und disruptiven Scale-Ups mit
  • Modernes und leistungsfähiges Arbeitsumfeld mit persönlicher Freiheit sowie einem hoch motivierten und kompetenten Team
  • Internationale Kollegen, Kunden und Partner
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Gut finanziertes Unternehmen mit langfristiger Vision
  • Wir begrüßen alle Geschlechter, Religionen, Kulturen und Altersgruppen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und Referenzen per Mail, xing oder Linkedin. Du hast Fragen? Dann kontaktiere uns.

Kontakt:

Annett Schmidt

Senior Executive Recruiting Manager

Email: jobs@twinner.com

Phone: +49 172 6330 513

www.twinner.com

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