Berlin

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Die Twinner© Group sucht ab sofort einen Customer Service Manager (w/m/d) für unsere Twinner Station in Berlin.

Twinner© ist ein stark disruptives Automotive-Startup. Twinner© produziert digitale Twinns© von Fahrzeugen. Die Qualität ist bahnbrechend, sodass Entscheidungen getroffen werden können, ohne das Auto jemals physisch gesehen zu haben. Dies umfasst den Handel, die Versicherung, die Finanzierung, die Inspektion, die Bewertung und den Umzug von Autos. Twinner© bringt Transparenz und Vertrauen in Autotransaktionen. Dies verändert die Mechanik der gesamten Branche. Wir sind weithin als führender Branchen Disruptor anerkannt (z. B. von PriceWaterhouseCoopers, Digital Insurance Agenda, Deutsches Fernsehen Galileo (Pro7), Autobild). Zu unseren Kunden zählen weltweit bekannte Marken aus dem Automobil-Ökosystem sowie Händler, OEMs, Marktplätze usw. Wir sind europaweit tätig und expandieren ins Ausland.

Die Twinner© Gruppe besteht aus über 150 Teammitgliedern in vier Büros (Halle/Saale - Headquarter, Leipzig, Berlin, Budapest). Wie in jedem modernen Technologieunternehmen findest Du ein leistungsfähiges, ehrgeiziges und dynamisches Arbeitsumfeld vor.

Als Customer Service Manager (w/m/d) unseres ersten Flagship Stores in Berlin hast Du die Chance, mit Oldtimern oder teuren Sportwagen in Berührung zu kommen, da wir Fahrzeuge aller Art scannen. Du berätst Kunden und Partner zu den laufenden Scan-Vorgängen und stehst ihnen service-orientiert zur Seite.
 
Dein Aufgabenbereich
  • Die zu scannenden Fahrzeuge werden von dir vorbereitet und in die Anlage gefahren
  • Während des Scan-Vorganges betreust Du unsere Kunden und Partner
  • Durch deine kommunikative und service-orientierte Art kannst Du Beratungsgespräche führen und den Kunden einen Rundum-Service gewähren
  • Nach Beendigung des Prozesses führst Du das Fahrzeug an den Kunden zurück und erklärst die Ergebnisse des Scans
  • Du hast ein Auge auf den Gesamtzustand des Flagship Stores und unterstützt das Twinner Station Team in allen Prozessen
Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich oder in stark service-orientierten Berufsbereichen oder Kundenservice
  • Gewissenhaftes Denken und Handeln im Umgang mit Fremd- und Betriebseigentum
  • Stark ausgeprägte Service-Mentalität
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft sowie Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Begeisterung für innovative und zukunftsträchtige Hightec Produkte
  • Führerschein Klasse B notwendig; Klasse A ist von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Interessantes Aufgabenfeld im Car Scanning Bereich in unserem einzigartigen Flagship Store in Berlin
  • International ausgerichtetes, gut finanziertes Unternehmen auf Wachstumskurs
  • Die Chance, an Prozessen mitzugestalten und innovatives Arbeiten umzusetzen
  • Die Arbeit an einem Hightec Produkt State-of-the-Art
  • Wir bieten unseren Mitarbeitern verschiedene Benefits wie bspw. interessante, auch abteilungsübergreifende Weiterbildungsprogramme (Peer-Learning, inhouse Training, Karrierepfad), 30 Tage Urlaub sowie vieles mehr
  • Ankommen im Unternehmen: ein sinnvoller Onboardingplan, hilfreiche Tools und ein Mentor erleichtern Dir den Einstieg bei uns
  • Eine freundliche, offene Teamkultur, ein faires und achtsames Miteinander sowie internationale Kollegen und Partner

Das klingt interessant für Dich? Dann bewirb Dich gern via E-Mail, Xing oder LinkedIn mit Angabe Deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins. Du hast Fragen zur Stelle und dem Unternehmen? Kontaktiere uns einfach:

Annett Schmidt

Senior Executive Recruiting Manager

Email: jobs@twinner.com

Phone: +49 172 6330 513

www.twinner.com

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