
Customer & Fulfillment Management (m/w/d) in Berlin
Berlin
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- Zu Ihren Aufgaben gehört das Kunden-Lead-Management im CRM und Lead Management Tool.
- Sie sind der erste Kontakt zu Kunden und Installateurpartner.
- Sie koordinieren die Supportaktivitäten mit anderen Teammitgliedern und Abteilungen.
- Sie kümmern sich um die Endkunden nach der Auftragsabwicklung.
- Sie koordinieren Serviceaktivitäten mit Installationspartnern und anderen Teammitgliedern.
- Sie unterstützen die Projektplanung mit Q CELLS Roof-Top Planner und/oder PV-Sol.
- Sie berechnen der Projekt-IRR und Erstellung von Ausschreibungen und Angeboten.
- Sie sind Hauptverantwortlicher für den gesamten PV-Fulfillment-Prozess als zentraler Ansprechpartner zwischen Vertriebspartnern, Endkunden und Installationspartnern.
- Sie koordinieren die Aktivitäten zur Inbetriebnahme, z.B. Zählertausch oder Netzanschluss mit dem Energieversorger.
- Sie unterstützen bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Project Fulfillment Plattform und Implementierung neuer Geschäftsmodelle.
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsingenieur oder ein anderes einschlägiges Ingenieurstudium z.B. Elektrotechnik oder ein anderes technisches Ingenieurstudium mit Bezug zur Photovoltaik.
- Sie haben einige Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement.
- Sie haben die Fähigkeit abteilungsübergreifend Probleme zu lösen.
- Sie besitzen strategisches und systematisches Denkvermögen und arbeiten zielorientiert.
- Selbstständigkeit, Kommunikation und Kundenorientierung zählen zu Ihren Stärken.
- Sie haben ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
- Sie zeichnen sich durch ein sicheres und verbindliches Auftreten aus.
- Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen, SAP und CRM Tool.
- Sie sind sicher in der deutschen und englischen Sprache.
- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Und damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Customer & Fulfillment Management (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 12099 Berlin .
Kurzprofil der Hanwha Q CELLS GmbH
Die Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE® Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme „Engineered in Germany“. So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.
Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.
In unserem IT Bereich haben Sie die Möglichkeit, integrierte IT Lösungen basierend auf einer IT Architektur, Plattformen und Prozesse zu entwickeln. Lernen Sie bei Hanwha Q CELLS einen zukunftsweisenden Arbeitgeber kennen – mit vielfältigen Aufgabenbereichen, hohem persönlichen Gestaltungsspielraum und offener, internationaler Atmosphäre.
Kompetenzfelder, auf die wir uns spezialisiert haben
AusbildungPhotovoltaikWerkstoffingenieurStudiumVerfahrenstechnikQualitätsmanagementWirtschaftsingenieurwesenMaschinenführungWartungElektrotechnik
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf MINTsax.de.
Veröffentlichungsdatum: 01.07.2022