Archivierte Stelle: Customer & Fulfillment Manager (m/w/d) in Berlin
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Berlin
Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:
- Zu Ihren Aufgaben gehört das Kunden-Lead-Management im CRM und Lead Management Tool.
- Sie sind der erste Kontakt zu Kunden und Installateurpartner.
- Sie koordinieren die Supportaktivitäten mit anderen Teammitgliedern und Abteilungen.
- Sie kümmern sich um die Endkunden nach der Auftragsabwicklung.
- Sie koordinieren Serviceaktivitäten mit Installationspartnern und anderen Teammitgliedern.
- Sie unterstützen die Projektplanung mit Q CELLS Roof-Top Planner und/oder PV-Sol.
- Sie berechnen der Projekt-IRR und Erstellung von Ausschreibungen und Angeboten.
- Sie sind Hauptverantwortlicher für den gesamten PV-Fulfillment-Prozess als zentraler Ansprechpartner zwischen Vertriebspartnern, Endkunden und Installationspartnern.
- Sie koordinieren die Aktivitäten zur Inbetriebnahme, z.B. Zählertausch oder Netzanschluss mit dem Energieversorger.
- Sie unterstützen bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Project Fulfillment Plattform und Implementierung neuer Geschäftsmodelle.
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsingenieur oder ein anderes einschlägiges Ingenieurstudium z.B. Elektrotechnik oder ein anderes technisches Ingenieurstudium mit Bezug zur Photovoltaik.
- Sie haben einige Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement.
- Sie haben die Fähigkeit abteilungsübergreifend Probleme zu lösen.
- Sie besitzen strategisches und systematisches Denkvermögen und arbeiten zielorientiert.
- Selbstständigkeit, Kommunikation und Kundenorientierung zählen zu Ihren Stärken.
- Sie haben ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
- Sie zeichnen sich durch ein sicheres und verbindliches Auftreten aus.
- Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen, SAP und CRM Tool.
- Sie sind sicher in der deutschen und englischen Sprache.
- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Und damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
Schlagwörter: MINT, Solar, Photovoltaik, Solarzelle, CRM, Lead, Installation, Endkunde